Top tycoon RAW novel - Chapter (172)
양판점과 미래 전자의 신제품
“저의 어깨가 무거워질 것 같습니다.”
“이 사장의 엉덩이가 무거워져야 할 거예요.”
“네? 그게 무슨 말씀입니까?”
“이곳 미국의 동부에서 미국의 서부까지 랠리를 하면서 가야 할 것입니다.”
“비행기가 아니라 차를 타고 미국을 완주한다는 말입니까?”
랠리는 미래 지프의 성능을 알릴 수 있는 효과적인 방법이었다.
“미국 완주를 단순히 차만 타고 가는 것은 아니에요. 각 지역에서 랠리를 하면서 가야 합니다. ”
미국의 주요 도시에서 랠리 경주로 지프를 홍보할 수 있었다.
“몸은 힘들겠지만, 이것만큼 미래 지프의 성능을 알리는 방법이 어디에 있겠어요?”
마지막 샌프란시스코나 L.A에서 미래 지프를 미국 각 지역의 랠리를 무사히 완주한 차량으로 홍보할 수 있었다.
미래 지프의 성능과 내구성을 알리는데 이것만 한 방법이 없었다.
“그 먼 거리를 달려야 한다면 정말 엉덩이가 무거워야겠습니다. 강인한 체력이 필요하겠습니다.”
랠리는 차와 동시에 인간의 성능과 내구성을 요구했다. 미국을 랠리로 횡단해 가는 것이 얼마나 힘든 일인지 알고 있었다.
“힘든 일이 될 거예요. 그래도 걱정하지 마세요.”
아무리 자동차광인 그라도 쉽지 않은 일이었다.
“그 사이에 이 사장의 엉덩이가 단단해져 있을 거예요.”
아직 지프는 승차감보다는 퍼포먼스를 강조하는 차종이었다.
“아니면 이번 기회에 엉덩이가 편한 지프를 개발해 보세요.”
이번 미국 전역에서 열리는 랠리를 참가하다 보면 승차감을 개선한 지프에 관한 많은 아이디어를 얻게 될 것이다. 그 기술들은 후속 차량의 개발에도 적용될 것이었다.
‘이 사장이 엉덩이에 더 신경 쓰게 되겠지. 이번 기회로 성능과 승차감 두 마리의 토끼를 잡는 거야.’
“엉덩이 말입니까?”
“네. 남자의 엉덩이도 소중합니다.”
“…….”
이건히 사장이 그 말에 놀라서 뒤로 물러났다.
“이런……. 예를 잘못 들었네요.”
비유를 정정했다.
“엉덩이가 아니라 발입니다.”
“발 말입니까?”
“네. 신발에 발을 맞추지 말고 발이 편한 신발을 만드세요.”
“아!”
“힘 좋고 승차감이 좋은 픽업트럭을 만들어 보세요.”
* * *
이건히 사장과 이야기를 끝냈다. 전자의 구인희 사장을 불렀다.
“구 사장은 S.P.A 매장을 둘러보고 느낀 점이 있어요?”
“대형 쇼핑몰이 가지는 파괴력을 본 느낌입니다. S.P.A 매장의 메인 자리에 전기레인지가 배치된 모습을 보고 감격했습니다.”
S.P.A 매장에서 가장 눈에 띄는 곳에 미래 전자에서 만드는 전기레인지를 전시했다.
“전기레인지가 미국에서 잘 팔리는 것이 마케팅의 힘이 아닌가 생각됩니다.”
S.P.A 매장에서 적극적으로 전기레인지를 포함하여 미래 그룹의 제품을 밀어주었다. S.P.A가 커질수록 그것은 강력한 힘이 될 것이었다.
대형 할인점은 일종의 쇼핑 플랫폼과도 같았다. 플랫폼은 노출이 중요했다.
전기레인지가 아직 미국에서 보편화된 제품은 아니지만, S.P.A 매장에서의 판매와 써 본 사람들의 입소문을 타고 팔려나갔다.
미주 지사장인 이학수가 그것에 추가 설명을 덧붙였다.
“맞습니다. S.P.A 매장에서 팔게 된 이후에 전기레인지의 매출이 급상승하고 있습니다.”
S.P.A 매장에서 팔기 전에는 가전 양판점(전문점)에서 전기레인지를 팔았었다. 그런데 S.P.A 매장에서 전기레인지를 팔게 된 이후 매출이 급증했다.
그것은 S.P.A.가 대형 할인 매장이기에 가능했다. 저렴해진 가격에 수요가 늘어났다.
“가격과 함께 설치의 편리함이 도움이 된 것 같습니다.”
전기레인지 중 저가의 휴대용 제품은 고객이 알아서 사 들고 갔지만, 고가의 제품은 설치 기사가 필요했다.
기존의 가전 양판점과 달리 S.P.A는 전문 기사가 고객의 집에 전기레인지를 무료로 설치해주었다.
S.P.A 매장에서 사는 것이 가격뿐만 아니라 설치 면에서 양판점보다 훨씬 저렴하고 편리했다.
S.P.A 매장마다 고급 제품이 하루에 수십 개 이상씩 팔려나갔다.
“구매 고객에게 무료 서비스를 제공할 정도로 설치 비용이 대폭 내려갔습니다.”
대량판매 덕분이었다.
“매장마다 전문 설치 기사를 두어도 비용 대비 효과가 뛰어납니다.”
규모의 경제였다.
“현재 S.P.A 매장들에 팔리는 전기레인지가 가전 양판점보다 더 많습니다.”
미국 전역에 있는 가전 양판점에서 팔리는 것보다 더 많은 전기레인지가 S.P.A 매장에서 팔리고 있었다.
* * *
하지만 모든 것에는 명암이 있었다.
“가전 양판점에서 항의하지는 않고?”
S.P.A에서 설치까지 공짜로 해 주면 기존에 전기레인지를 팔던 전자 양판점의 반대는 불 보듯이 뻔했다.
“네. 부회장님의 말씀처럼 큰 반발이 있었습니다. 일부 매장에서 저희 제품을 뺏습니다.”
S.P.A 매장의 가격 인하와 무료 설치에 항의하여 양판점의 큰 반발이 있었다. S.P.A 매장과 경쟁하는 곳에서 미래 전자의 전기레인지를 철수시켰다.
“그런데 전기레인지가 그 이후로 더 잘 팔리고 있습니다.”
양판점에서 전기레인지를 뺀 것이 반대로 좋은 효과로 나타났다. 전기레인지를 사려는 수요가 S.P.A로 몰려들었다.
그 덕분에 S.P.A 매장에서 가전제품이 더 잘렸다.
“최근에는 매장에서 뺐다가 다시 넣은 가전 양판점들도 많습니다.”
전기레인지는 가전 시장에서 자신의 위치를 확고히 하고 있었다. 미국의 가전 양판점에서 꾸준하게 팔리는 스테디셀러 품목이었다.
제품의 구색을 갖추기 위해서라도 들여놓아야 하는 경우가 많았다. 집 근처에 있는 가전 양판점에 팔지 않자 그것을 사고자 멀리에서 S.PA에 찾아오는 사람도 있었다.
“전기레인지의 인기가 더 뜨거워질 것 같습니다.”
S.P.A 매장에서의 판매는 전기레인지의 시장 확대를 조금 더 빠르게 했다. 미국의 가정에 전기레인지가 서서히 파고들기 시작했다.
그것을 미국에서만 연간 20만 대 이상을 파는 것도 꿈이 아니었다.
‘그러면 돈이 얼마야? 평균 판매가를 80달러라고 잡아도 연간 매출이 1천6백만 달러를 넘길 수 있어.’
전 세계로 친다면 연간 매출이 2~3배가 될 수 있었다.
“미래 전자가 올해 그룹 내 매출 1위를 차지할 수도 있겠어요.”
* * *
하지만…… 그 부분에 있어서 전자의 구인희 사장은 약간 생각이 달랐다.
“부회장님, 전기레인지의 매출이 느는 것은 기쁜 일이지만…… 이게 좋은 일인지는 의문입니다.”
“구 사장은 왜 그렇게 생각합니까?”
“미래 전자가 장래에 생산하게 될 제품을 고려해야 합니다. 가전 양판점에 너무 강경하게 나가는 것은 문제가 있지 않겠습니까?”
구인희 사장이 하는 말도 틀리지 않았다. 사업은 장기적인 손익도 고려해야 했다. 유통 경로를 좁히는 것은 장기적으로 불리했다. 하지만 나의 방침 확고했다.
“가전 양판점들의 눈치를 볼 필요가 없어요.”
“그들은 숫자가 많습니다. 조직적으로 미래 전자의 제품에 대해서 불매 운동을 벌인다면 큰 타격을 입을 수 있습니다.”
“미국은 큰 나라입니다. 시장 전체를 봐야 해요.”
“그러니 가전 양판점을 소홀히 할 수 없습니다.”
가전제품은 직영 대리점이나 가전 양판점에서 팔렸다. 미국에 직영 대리점이 없는 상황에서 유통 경로로 가전 양판점은 필요했다.
다만…3 그것은 S.P.A가 여기서 성장이 멈춘다는 가정에서였다.
“앞으로 S.P.A 매장은 계속 늘어날 거예요.”
이학수에게 IPO 후 S.P.A 매장 확장 계획을 알려 주도록 했다.
“이 지사장, S.P.A의 추후 계획에 관하여 구 사장에게 알려 줘.”
“곧 뉴욕에 초대형 매장이 신규 오픈 예정입니다. IPO가 끝나면 남부 지역에 추가로 3개의 S.P.A 매장을 지을 예정입니다.”
“샌프란시스코 규모 매장이 4개나 추가됩니까?”
“아니, 그보다 더 클 거예요.”
“아! 그렇게 된다면 신제품 판매를 걱정할 필요가 없겠습니다.”
얼마 지나지 않아 S.P.A에서 판매되는 물량이 대폭 늘어난다.
“S.P.A만으로도 충분한 수요를 창출할 수 있게 될 거예요.”
이 지사장이 그 말에 첨언을 했다.
“곧 S.P.A 매장의 매출이 2~3배 이상 증가할 것으로 예상합니다.”
S.P.A 매장만으로도 미래 전자에 필요한 수요를 만들어 낼 수 있었다. 강력한 유통 체인을 가지고 있다는 것은 미래 그룹의 큰 힘이었다.
그것을 위해 일부러 IPO를 통해 주식을 상장하여 자금을 모으는 준비를 하고 있었다.
대형 할인점은 큰돈이 되는 사업이라 지분 일부를 남에게 넘겨서라도 시장을 선점해야 했다. 다른 경쟁자가 그 시장에 뛰어들기 전에 공격적으로 S.P.A 매장을 확장하기로 했다.
“앞으로 미래 전자는 가전 양판점들보다 S.P.A 매장의 판매가 더 중요하게 될 거예요. 구 사장도 S.P.A 매장에 적합한 제품을 고민해 보세요.”
“네, 알겠습니다.”
미래 전자는 다른 곳에서 구하기 힘든 상품과 대형 가전 위주로 갈 것이다.
가전 양판점에 더 팔기 위해 S.P.A 매장에서 파는 것을 축소하는 것은 득보다 실이 더 많았다. 미래 전자에서 만드는 물건이 인기 상품이 되면 가전 양판점들도 제품을 안 들여놓을 수는 없었다.
‘아니면 할인점용, 양판점용으로 약간 다르게 생산해도 되지.’
한국에서 가전제품을 팔 때 많이 써먹는 방식이었다. 기능과 디자인을 약간씩 다르게 하여 양판점과 양쪽으로 팔아먹었다.
추가로 미래 전자에서 개발할 상품을 생각해 두고 있었다.
* * *
“구 사장님, S.P.A 매장을 둘러보다가 특이한 점을 발견하지 못했습니까?”
“아! 부회장님이 말씀하시니 생각이 났습니다. 업소용 냉동고와 냉장고를 그곳에서 팔았습니다. S.P.A 매장은 소매상을 상대로 판매도 하는 것 같았습니다.”
“그것은 반은 맞고 반은 틀렸습니다.”
그의 말대로 S.P.A의 고객 중에는 소매상들도 많았다. 아직 멀리 있는 대형 할인점에 가기보다 가격이 다소 비싸더라도 집 근처의 친근한 소매상을 이용하는 사람도 많았다.
대형 할인점이 많이 들어서게 되더라도 지역 밀착형 소규모 소매상은 언제나 존재했다.
대표적인 형태가 편의점이었다. 이용하기 편리한 편의점은 미래에도 사라지지 않고 더 많아졌다.
S.P.A 매장에서 파는 일부 상품은 도매상으로부터 사는 것보다 더 저렴했다. 도매상에서 물건을 떼다 파는 소매상도 S.P.A의 주요 고객이었다.
소매상이 업소용 냉동고와 냉장고를 사는 것은 사실이었다.
“반은 맞고 반은 틀렸다는 것은 무슨 의미이십니까?”
하지만 소매상보다 업소용 냉장고를 더 많이 구매하는 사람이 있었다. 그것은 미국의 일반 소비자였다.
“한국과 미국의 소비자는 조금 다릅니다. 이곳에는 식품을 대량으로 구매하여 보관하는 사람이 많습니다. 그들이 업소용 냉동고와 냉장고를 구매하고 있습니다.”
“일반인이 대용량 냉장고를 산다는 말입니까?”
“여러 가지 이유로 그런 사람이 많습니다. 미국은 넓습니다.”
미국은 아주 넓었다. 운전하여 100km를 가는 것은 우스웠다. 시골에 가면 차로 한참을 달려야 이웃의 얼굴을 볼 수 있는 곳도 많았다.
“도시와 먼 외진 곳에 쇼핑을 자주 하기 힘든 이들이 많아요. 그들은 한 번에 많은 물건을 삽니다.”
남부나 중부 지역에 S.P.A 매장을 늘리려는 것이 그 이유였다. 그들이 아칸소에서 시작된 월마트의 초기 고객이었다.
그리고 미국에 생각보다 대가족이 많았다. 특히 이민자 집단의 경우는 도시나 시골에서 대가족을 이루었다.
그들은 한꺼번에 대량의 식품과 상품을 구매했다. 그들이 업소용 냉동고와 냉장고의 주요 고객이었다.
“생각보다 S.P.A에서 업소용 냉동, 냉장고가 많이 팔려요. 이 지사장, 최근에 각각 몇 대가 팔렸지?”
“냉동고의 경우 이미 천 대가 넘게 팔렸습니다. 냉장고는 그것보다 조금 못합니다.”
음식물을 사서 대형 냉동고에 보관해두는 사람이 많았다.
“부회장님의 말씀은 저희가 업소용 제품에 더 집중하라는 말씀이십니까?”
“그것은 아닙니다. 그것은 그것대로 팔고 새 제품을 만들어야지요.”
‘이것을 개발할 때가 되었어.’
“새 제품이라 하심은?”
“업소용보다는 작고 일반 냉장고보다는 큰 물건입니다.”
“유럽의 양문형 대형 냉장고를 말씀하시는 것입니까?”